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L’école de la qualité, une chance pour le management public
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"Management par la qualité", "performance", "usager" sont quelques-unes des notions au coeur d’une réflexion sur ce que doit être le service public aujourd’hui et ce vers quoi il tend pour mieux répondre aux attentes des citoyens. Réunissant experts et acteurs du management public, l’ouvrage propose une analyse des outils existants et invite à reconsidérer la mise en oeuvre des politiques publiques pour que responsables politiques et administratifs travaillent dans le même sens.

Niveau : Formation
Support : 1 ouvrage
Référence : 755A3703
Prix : 9,90 €

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