Rôle des documentalistes pour former à un usage responsable d’Internet

Marie Noëlle CORMENIER, SDTICE

Le rapport d’Eurydice (1) publié en janvier 2010, « Education on Online Safety in Schools in Europe (2) », rend compte des principaux résultats d’une enquête sur l’éducation à l’utilisation sûre et responsable d’Internet dans trente pays européens en 2008-2009.

Il montre que l’école dans ces pays, de façon variée, incite les élèves à la vigilance face à l’environnement informatique (spams, courriers inhabituels, virus contenus dans les fichiers…). Elle essaye de développer chez eux des compétences qui leur permettront de devenir autonomes dans l’usage d’Internet, d’être responsables et critiques devant les informations trouvées, mais aussi d’avoir un comportement respectant la « nétiquette » et le droit d’auteur. Certains pays essayent également de prévenir la xénophobie et le racisme.

Ce rapport, dans lequel il est peu question des actions concrètes qui se mènent en France dans ce domaine, m’a amené à rechercher sur les sites académiques dédiés à la documentation, les activités mises en œuvre par les professeurs documentalistes afin de former les élèves à un usage responsable d’Internet. Ma recherche a porté, en particulier, sur les scénarios pédagogiques décrits dans Édu’bases Documentation comprenant comme élément de description le domaine 2 du B2i : « Adopter une attitude responsable », puis sur les autres Édu’bases

Extrait du document d’appui du B2i, édité par MEN-SDTICE / SCÉRÉN-CNDP, 2007 : www.b2i.education.fr

Ce que révèlent les scénarios pédagogiques d’Édu’bases Documentation Les scénarios pédagogiques décrits dans Édu’bases Documentation et indexés dans le champ B2i sous l’intitulé « Adopter une attitude responsable » sont majoritairement mis en place en collaboration entre un enseignant documentaliste et un enseignant de discipline. La discipline la plus courante est le français, mais de nombreuses disciplines font l’objet d’un travail d’équipe avec le documentaliste : l’histoire-géographie, l’éducation civique, les sciences physiques et chimiques, les sciences de la vie et de la terre, la technologie, les langues anciennes, les arts appliqués, les sciences économiques et sociales. Ces scénarios s’inscrivent parfois dans des dispositifs tels que les IDD, l’ECJS, l’heure de vie de classe… Nombre d’entre eux concernent le collège. En lycée, les élèves visés sont les élèves de 2de et des lycées professionnels.

Qu’est-ce qu’une attitude responsable ?

Le Robert

• « Attitude : disposition, état d’esprit, ensemble de jugements et de tendances qui poussent à un comportement : disposition, comportement, conduite » ;
• « Responsable : raisonnable, réfléchi, sérieux, qui mesure les conséquences de ses actes (agir de façon responsable, attitude responsable) ».

Le Littré propose « disposition » comme synonyme d’« attitude » et définit l’adjectif « responsable » par : « qui réfléchit aux conséquences de ses actes ».

Avoir une attitude responsable pour les élèves est donc, dans le cas qui nous occupe, d’être à même de réfléchir et de mesurer les conséquences de leur utilisation de l’informatique et d’Internet. La mission des enseignants est par conséquent de mieux leur faire appréhender ce qu’est Internet et ce que recouvre l’informatique.

Internet et le droit

Dans les scénarios recensés dans Édu’bases Documentation, le concept d’« attitude responsable » est vu par les documentalistes sous l’angle de notions juridiques se rapportant au droit d’auteur, au droit lié à Internet, au respect d’autrui, à la « nétiquette » (code de politesse), aux données personnelles… Il s’agit de sensibiliser les élèves à ces notions juridiques en s’appuyant sur des activités pédagogiques qui les conduisent à produire et à diffuser de l’information sur Internet : productions multimédias, webzines, sites, blogs, etc.), à utiliser la messagerie lors de correspondances avec d’autres élèves ou avec des adultes, à rédiger une bibliographie, à étudier la charte de l’établissement. On s’aperçoit combien le fait de rendre accessible un texte à tout un chacun, via Internet, est une situation tremplin pour aborder les notions de droit d’auteur, de plagiat, de citation des sources, de respect des autres… Ces notions prennent là tout leur sens au travers d’activités de publication sur la Toile.

L’éducation civique et le respect d’autrui

Une séance menée par le professeur documentaliste et le professeur d’histoire-géographie auprès d’élèves de 4e a pour objectif d’amener les élèves à réfléchir sur le contenu des blogs. Elle permet d’aborder le « respect d’autrui » en lien avec le programme d’éducation civique.

Résultats des traitements informatiques

L’item 2.4 du B2i collège relatif à la réflexion sur les résultats des traitements informatiques (« Je m’interroge sur les résultats des traitements informatiques [calcul, représentation graphique, correcteur…] ») est illustré par des scénarios pédagogiques mis en place par des documentalistes avec des professeurs de langues. Ils ont pour objectif d’inciter les élèves à réfléchir aux résultats des traducteurs automatiques en les comparant entre eux, puis à une traduction humaine. Cette activité les amène à être critiques face à l’outil informatique qui apparaît souvent à leurs yeux comme très fiable.

On ne trouve pas dans Édu’bases Documentation de scénarios relatifs à une sensibilisation aux virus et aux spams. Concernant les données personnelles, peu de scénarios sont actuellement accessibles en ligne sur les sites académiques de documentation. On trouve cependant des mises en garde invitant les élèves à communiquer le moins possible d’informations personnelles sur leur blog.

Identité numérique

S’il y a peu de scénarios concernant une réflexion sur les données personnelles, on constate en revanche une attention nouvelle accordée à la notion d’identité numérique. Dans l’académie de Rouen, une « Journée des documentalistes » a été consacrée à ce thème en novembre 2009. Des formations sont mises en place à destination des documentalistes et des CPE dans l’académie de Rennes et d’Orléans-Tours. Des élèves de collège (académie d’Orléans-Tours) sont sensibilisés à l’identité numérique dans l’usage de réseaux sociaux comme Twitter et Facebook. Voir à ce sujet le compte rendu de la dernière réunion des interlocuteurs académiques TICE de documentation sur Éducnet : www.educnet.education.fr/cdi/anim/interlocuteurs/reunions/reunion-2010

Développer l’esprit critique

La notion d’« attitude responsable » recouvre une autre facette qui concerne la volonté, de la part des documentalistes, de développer l’esprit critique des élèves face aux informations issues d’Internet. Cette compétence, bien qu’elle s’apparente plus au domaine 4 du B2i (« S’informer, se documenter »), est parfois classée sous l’intitulé « Adopter une attitude responsable ». Il s’agit là de rendre les élèves responsables non plus de leurs actes mais des informations qu’ils vont trouver. L’enjeu est de les former à avoir une attitude avisée, éclairée, qui les pousse à analyser, d’une part, les sources d’où émanent les informations issues d’Internet et, d’autre part, à ne pas se satisfaire d’une seule information, mais à utiliser plusieurs sources d’informations, à les mettre en relation, à les comparer et à réfléchir à leurs contenus. Pour cela, de nombreux scénarios pédagogiques sont développés par les documentalistes. Ils s’adressent en majorité aux élèves de collèges. Il s’agit pour les élèves de s’interroger sur la fiabilité des informations trouvées. Les séances pédagogiques sont souvent menées conjointement avec les enseignants de lettres et d’histoire-géographie, on trouve également des exemples avec les enseignants de langues, de sciences de la vie et de la terre, de sciences économiques et sociales, de sciences physiques et chimiques, de technologie.

La même requête dans les autres Édu’bases disciplinaires a pour résultat de nombreux scénarios en lettres, arts plastiques, histoire-géographie, sciences de la vie et de la terre, mathématiques, sciences physiques et chimiques, économie-gestion, EPS, langues vivantes, sciences économiques et sociales, technologie, en tout plus de cinq cents scénarios pédagogiques dont l’approche peut être spécifique à chaque discipline. On note par exemple un travail important, en mathématiques, relatif à la vérification des données informatiques ; en documentation et en arts plastiques, on observe un travail similaire concernant une sensibilisation au droit d’auteur relatif à l’utilisation des images. On ne peut qu’inviter les enseignants à consulter ces scénarios.

La volonté des enseignants en France de former les élèves à une utilisation responsable d’Internet – « un usage responsable des technologies de l’information et de la communication (TIC) » comme défini dans le socle commun de connaissances et de compétences – est affirmée, de même que dans les trente pays étudiés dans le rapport Eurydice. Les scénarios recensés dans l’ensemble des Édu’bases peuvent être une aide pour les enseignants à la recherche d’inspiration. Ils leur permettront de trouver des pistes pour mettre en place des séances pédagogiques avec leurs élèves, abordant ces notions de droit d’auteur, de respect d’autrui, de vigilance et d’attitude critique face à Internet et aux données informatiques. Ils pourront s’approprier ces scénarios et en construire de nouveaux. On remarque également les efforts déployés par les académies pour aider à mettre en œuvre le B2i. Des espaces dédiés au B2i fournissent de nombreux documents (explicitation des items du B2i, pistes pédagogiques, conseils…) publiés sur les sites académiques et les sites du réseau SCÉRÉN, en complément des activités pédagogiques proposées sur les sites disciplinaires.

1] Eurydice est le réseau d’information sur l’éducation en Europe. Il a pour objectif de mieux faire connaître les systèmes éducatifs des États membres de l’Union européenne en fournissant des informations et des études sur les systèmes éducatifs et les politiques éducatives de ces pays.

2] http://eacea.ec.europa.eu/education/eurydice/index_en.php http://eacea.ec.europa.eu/education/eurydice/documents/thematic_reports/121EN.pdf